นโยบายความเป็นส่วนตัว venus93 ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกขั้นตอน

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

venus93 เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทยแต่ละคน การเก็บข้อมูลแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามช่องทางและวัตถุประสงค์

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการต่างๆ เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเอง เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ใช้ในการฝากถอนเงิน THB รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในขั้นตอน KYC

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน ในระหว่างที่คุณเล่นเกม เข้าถึงแพลตฟอร์ม หรือทำธุรกรรม ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคบางส่วน เช่น IP Address ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน วันและเวลาเข้าถึง รวมถึงประวัติการเดิมพันและกิจกรรมต่างๆ ในบัญชี

ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม เว็บไซต์ venus93 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเพื่อพัฒนาบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชั่นบางอย่าง

02วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้ภายใต้วัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ไม่มีการนำไปใช้เกินขอบเขตที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ใช้ข้อมูลตัวตนและการเงินเพื่อดูแลบัญชีสมาชิก อนุมัติธุรกรรม และยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลเชิงสถิติและ Analytics เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับ UX ให้เหมาะสมกับผู้เล่นชาวไทย และแก้ไขปัญหาเทคนิค
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ตอบสนองต่อคำขอความช่วยเหลือ และอัพเดทนโยบายที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อรองรับการตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

03การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

venus93 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพันธมิตร PromptPay และ TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากถอนของคุณ
• ผู้พัฒนาเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอาจได้รับข้อมูลการเล่นเกมที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์การเล่น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และ Hosting ที่ทำสัญญาเก็บรักษาความลับข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย venus93 จะปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง

04คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ venus93 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันหลายประเภท แต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจสอบความถูกต้องของเซสชั่นและป้องกันการโจมตีประเภท CSRF

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ venus93 ไม่ทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ

05ความปลอดภัยของข้อมูล

venus93 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการหลายชั้นดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างส่ง (In-Transit) และที่จัดเก็บ (At-Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบ Firewall และ IDS/IPS ที่ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานเท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) หลายจุดเพื่อรองรับเหตุการณ์ฉุกเฉิน

06การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเป็นเช่นนี้ venus93 ดำเนินการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่ครอบคลุมการปกป้องสิทธิ์ของสมาชิก
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานในประเทศไทย

07การใช้งานของผู้เยาว์

บริการ venus93 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากตรวจพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีดังกล่าวจะถูก ปิดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบโดยเร็วที่สุด หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected]

08ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

แพลตฟอร์ม venus93 อาจมีลิงก์หรือการอ้างอิงถึงเว็บไซต์หรือบริการภายนอกในบางกรณี นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ครอบคลุมเว็บไซต์เหล่านั้น เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกก่อนให้ข้อมูลใดๆ เสมอ venus93 ไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม

09การแจ้งเตือนเหตุละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก venus93 มีแผนการรับมือดังนี้

• ทีมรักษาความปลอดภัยจะประเมินและควบคุมสถานการณ์ทันทีที่ตรวจพบ
• แจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• ดำเนินมาตรการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำ

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

venus93 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแสดงประกาศบนเว็บไซต์ วันที่อัพเดทล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้งาน venus93 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

11ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน venus93 ได้โดยตรง เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน